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一、電話咨詢或網上咨詢：

   我們擁有專業的經過培訓的話務員，專人接待客戶電話咨詢，初步了解客戶搬家日期、搬家路線、所在樓層等基本信息以及是否有貴重物品，如鋼琴、保險柜等。

二、電話報價：

   經電話咨詢后，若需搬遷家俱不多，三車以內則屬于小型搬家，可利用電話報價，直接下單確認，同時告知注意事項及提供最佳搬家方案。

三、免費上門估價：

   若為公司、廠礦、大專院校以及大型機關團體等，需搬遷的物品數量較多，則屬于大型搬家，我公司備有業務經理，直接免費上門估價，并提供最佳搬遷方案及解說注意事項。

四、簽定搬遷合同：

   現場評估后可馬上協商簽定搬遷合同。

五、客戶準備：

   客戶物品打包，整理，特別是貴重物品。

六、準時派車：

   按所搬遷的物品數量，公司安排合適的車輛及合理數量的搬運工人，再按客戶所指定的吉日吉時，準時到位。

七、搬遷服務：

   按客戶物品種類規格類別分類，輕拿輕放，順序搬運并在抵達新居后按客戶指定位置放置。

八、滿意付費：

   搬遷完畢后，檢查物品有無丟失及損壞現象，客戶填寫搬遷服務意見，滿意付費。

九、損壞理賠：

   搬遷過程中，如因公司人為原因在慎導致物品損壞，由公司按質賠償。